解約

注意事項

ご解約手続希望日は、最短で翌営業日から指定できます。

当日のサービス停止時刻を指定することはできませんので、サービスが不要となる日の翌日の日付を入力していただくことをお勧めいたします。

手続き申し込み後、アメスマお客様サポートからのご連絡は、解約手続き実施日になります。

当日の解約手続きがすべて完了しましたら、no-reply@amesma.net から改めてメールでご連絡させていただきます。受信まで今しばらくお待ちください。

キャリアの規定により、解約月の日割り対応はございませんので、予めご了承ください。

解約手続きが完了すると、電話番号の使用権が失効し、同じ電話番号を再度取得することはできません。
ただし、電話番号を他社へ移行手続き済みの場合は、電話番号は失効せず、他社のSIMにて有効となり継続使用可能です。

ログイン時の認証等に電話番号を登録されているサービスにおいて、今後も継続利用予定がある場合は、事前に登録内容の変更を行っていただく必要がございますので、重々ご注意の上、早めにご対応ください。

アメスマの電話番号を他社に引継ぐ(MNP)場合は、アメスマのネットワークで回線がアクティブな状態でなければ手続きをおこなえません。